¿En cuánto tiempo se procesa mi pedido?
En Ferenczi, nos esforzamos en brindarte un servicio rápido y eficiente. El tiempo de procesamiento de pedidos generalmente se completa en menos de 24 horas a partir de la confirmación de tu compra. Esto asegura que tu pedido sea preparado con atención y esté listo para ser enviado lo más pronto posible.
¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?
En Ferenczi, nos esforzamos por garantizar que recibas tus productos de manera rápida y eficiente.
Lima:
• Si realizas tu compra durante la semana, puedes esperar recibir tu pedido en un plazo máximo de 24 horas.
• Para las compras realizadas los sábados y domingos, enviaremos tu pedido el lunes, y lo recibirás el mismo día, garantizando una entrega rápida y eficiente en la ciudad de Lima.
Provincia:
• Los envíos a provincia son manejados a través de nuestro socio, Olva Courier.
• Las compras realizadas durante la semana se envían el siguiente día hábil.
• El tiempo de entrega para provincias varía entre 48 y 72 horas una vez enviado el pedido.
Si realizas una compra durante el fin de semana, tu pedido se enviará el lunes, y puedes esperar recibirlo en las siguientes 48-72 horas.
Recuerda que proporcionamos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido durante todo el proceso. Si tienes alguna pregunta adicional sobre el tiempo de entrega o cualquier otro tema, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para asistirte en todo momento.
¿Puedo realizar cambios o devoluciones?
En Ferenczi, entendemos la importancia de tu satisfacción con tu compra.
Puedes conocer más acerca de nuestras politicas dandole click aquí.
Necesito recibir mi pedido rápido ¿Qué opciones tengo?
En Ferenczi, nos destacadamos por ofrecer facilidades de envío y entregas a nuestros clientes.
Puedes conocer más dando click aquí.
¿necesitas atención personalizada?
No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo dandole click aquí.
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